Banques

Coronavirus : les banques limitent l’accès aux agences bancaires

Le secteur bancaire vient de prendre une mesure spécifique quant à l’accès des clients aux différentes agences des banques sur le territoire national.


Le Groupement professionnel des banques du Maroc (GPBM) informe, en effet, que le nombre des clients pouvant accéder en même temps à une agence bancaire est désormais limité entre 5 et 10 en fonction de l’importance de l’agence. Soulignons que l’accès aux guichets bancaires sera régulé par l’agent de sécurité de la banque à l’entrée, tout en faisant patienter s’il y a lieu les clients qui seraient en attente à l’extérieur de l’agence.

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« A cet effet, nous sollicitons votre coopération pour assurer le bon déroulement des attentes éventuelles des clients à l’extérieur de la banque. Dans ce cadre, nous nous attacherons à fluidifier davantage les passages des clients et l’exécution des opérations bancaire. Nous vous invitons par ailleurs à utiliser le canal digital notamment les cartes bancaires sur les GAB évitant ainsi les contacts physiques qui risqueraient de générer d’éventuelles contaminations », indique le GPBM.

Force est de souligner que ce dispositif s’inscrit dans le cadre des mesures que les banques membres du Groupement Professionnel des Banques du Maroc (GPBM) ont mises en place pour prévenir la propagation du coronavirus tant au niveau de leurs ressources humaines que dans les relations avec la clientèle. « Il ne s’agit nullement de questions de liquidités mais de gestion des flux des clients afin de les protéger contre le risque de contamination par le coronavirus », rassure le GPBM.

 
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