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Le Centre Marocain de Médiation Bancaire : Une institution au service des établissements de crédits et leur clientèle


Le Centre Marocain de Médiation Bancaire (http://www.cmmb.ma/) créé en Mars 2014, sous le régime associatif, par les membres fondateurs à savoir, Bank Al Maghrib, le GPBM, l’APSF, la FNAM et l’ANPME, est géré par le Médiateur. Cette nouvelle institution a pour mission le règlement à l’amiable des différends nés ou pouvant naître entre la Clientèle et  les  Etablissements de crédit qui regroupent les Banques, les Sociétés de Financement et les Associations de micro crédit, à travers deux dispositifs de médiation l’uninstitutionnel et l’autre conventionnel et ce, dans les conditions prévues par les dispositions légales  (loi 08-05 et loi 31-08) et  réglementaires, souligne un communiqué du Centre.

 

 
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