Relation client

Parallèlement à son développement vigoureux au Maroc, le groupe mondial de BPO (Business Process Outsourcing) Foundever rationalise sa présence au Maroc. Ce spécialiste de la relation client qui …

Le groupe Outsourcia, acteur leader marocain indépendant de la relation client et des services externalisés, a annoncé, mardi 13 mars, l’acquisition de la société française SoMezzo, implantée dans …

L’Assemblée nationale française vient d’adopter une proposition de loi visant à interdire le démarchage téléphonique sans consentement préalable du consommateur. Déjà validé à l’unanimité par le Sénat, ce …

L’espagnol Phonetool pose son baluchon au Maroc. Ce spécialiste de la gestion de la relation client vient d’ouvrir une filiale à Tanger. Dénommée Phonetool Marketing Morocco (PMM), cette …

Intelcia poursuit son développement et renforce ses positions. Le leader marocain de l’outsourcing a officialisé dans ses rangs l’arrivée de Coriolis Service, un opérateur français spécialisé en matière …