L’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT) a annoncé le lancement, en 2025, de campagnes de mesures pour évaluer la qualité de service (QoS) de l’Internet fixe au Maroc.
Cette initiative, similaire à celle déjà mise en place pour les réseaux mobiles, vise à analyser la performance technique des connexions ADSL et fibre optique (FTTH) proposées par les trois opérateurs nationaux : Itissalat Al-Maghrib, Médi Telecom, et Wana Corporate.
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Les campagnes seront réalisées en collaboration avec des abonnés volontaires qui disposent d’une connexion Internet fixe. Ces derniers pourront s’inscrire sur le site web de l’ANRT afin de participer à ces évaluations, qui s’appuieront sur un protocole conforme aux standards internationaux. Des équipements de mesure seront installés directement chez les participants sélectionnés, permettant de collecter des données précises sur la qualité technique de leurs connexions, tout en respectant strictement la confidentialité des échanges.
Les abonnés intéressés ont jusqu’au 7 février 2025 pour s’inscrire à cette première campagne. L’ANRT garantit la gratuité de la participation et offre aux inscrits la possibilité de se retirer à tout moment avant l’installation des équipements de mesure. Les clients sélectionnés seront informés individuellement de la période des tests et pourront suivre, sur le site de l’ANRT, les indicateurs hebdomadaires de la QoS de leur abonnement.
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Ce dispositif permettra d’évaluer des paramètres clés de la qualité de l’Internet fixe dans plusieurs villes marocaines, contribuant ainsi à une meilleure compréhension des performances offertes par les opérateurs. Ces résultats serviront à améliorer l’expérience utilisateur et à renforcer la transparence sur la qualité des services fournis aux consommateurs.
