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Offshoring au Maroc : la loi française qui inquiète les centres d’appels
Mis à l’épreuve par l’IA, le secteur de l’outsourcing au Maroc risque de subir les impacts de la loi du démarchage téléphonique qui doit entrer en vigueur en France en 2026. Le secteur marocain de l’outsourcing, déjà confronté à la montée en puissance de l’intelligence artificielle, se retrouve face à