De nombreux clients de banques marocaines expriment sur les réseaux leur mécontentement face à des services jugés insuffisants. La transition numérique, marquée par des fermetures d’agences et des réductions d’effectifs, semble avoir détérioré la relation client, selon une étude d’Affinytix. Sur LinkedIn, ils sont nombreux, ces clients de certaines banques

Depuis l’avènement de l’informatique, l’industrie bancaire marocaine a connu plusieurs mutations qui ont transformé le métier. De la mécanographie au digital aujourd’hui, le changement est palpable. Depuis son apparition, l’informatique a changé le monde. Elle a fait basculer ce dernier d’une ère industrielle à un âge numérique. Mais comme Rome

Le 10 décembre 2023, la présentation du Baromètre de la Gouvernance Responsable a mis en lumière les avancées significatives des entreprises marocaines dans le domaine de la gouvernance. Réalisé par l’Institut Marocain des Administrateurs (IMA), la CGEM, le Club des Femmes Administrateurs (CFA Maroc) et Ethics & Boards, ce baromètre

Depuis quelques années, le Maroc, grâce à une véritable diplomatie économique, a pu asseoir son influence en Afrique. Banque, BTP, NTIC, assurance, mine, exportations de produits… Le savoir-faire marocain a une aura sur le continent. Cependant, comment le Maroc arrive-t-il à tenir dans ce paysage instable ? Après le Mali,

Depuis quelques années, le Bitcoin a été la cible des grandes banques, dénonçant sévèrement l’utilisation de cette monnaie. Comme par magie, cette monnaie est aujourd’hui adulée par une banque comme “JP Morgan”. Autrefois détracteur féroce du Bitcoin. On vous explique le pourquoi… Le Bitcoin n’est plus cette épée de Damoclès

Selon les données de la Banque mondiale, le stock de la dette extérieure (publique et privée) des pays africains s’établissait, à fin 2023, à plus de 1 154 milliards de dollars. Dix pays du continent concentrent 70 % de ce fardeau, qui pèse lourd sur leurs économies. Pour de nombreux

Le partenariat entre Accenture et Bouygues Telecom, fruit d’une collaboration de longue date, se concrétise à travers l’ouverture d’un centre d’excellence technologique à Rabat. Cette initiative stratégique vise à renforcer la synergie entre les écosystèmes technologiques français et marocain, tout en misant sur des expertises de pointe dans des domaines

Un décret relatif au recours des entités et des infrastructures d’importance vitale (IIV) disposant de données sensibles à des prestataires de services cloud a été publié au Bulletin officiel. Voici les détails et les enjeux de ce nouveau dispositif qui jette les bases de la souveraineté numérique. Dans un monde

Depuis des années, le modèle économique de Glovo était pointé du doigt. En Espagne, les autorités ont revu le statut de ces pilotes du risque. Cette décision ouvrira-t-elle le chapitre de la régularisation des coursiers au Maroc ? Depuis quelques années, l’apparition des plateformes de livraison a totalement bouleversé le

Dans les grandes villes occidentales, l’heure est au retour à la maison pour bon nombre de Marocains. Pour ces derniers, le retour aux sources est à la fois une opportunité et une action patriotique, car le Maroc a besoin de ses talents. C’était au lendemain de la guerre que l’Europe

En mars dernier, le gouvernement a annoncé son plan d’investissement de 61,1 milliards de dirhams (MMDH) pour redynamiser le secteur du tourisme, afin d’attirer plus de touristes et renforcer les réserves de change d’ici 2026. Il faut d’ailleurs noter que cette nouvelle feuille de route, destinée à relancer le secteur,

L’optimisme économique des patrons a toujours été au rendez-vous. Sauf que le nouveau monde est un monde en crise. Faut-il une approche scientifique dans l’appréciation de la vie économique de demain ou demeurer dans un optimisme de la grande santé du marché et subir les probables chocs sans mesure proactive