Les succursales BMW et MINI de SMEIA, l’importateur des deux marques de la firme à l’hélice, viennent de franchir une nouvelle étape en matière d’expérience client à Tanger. En effet, elles ont récemment inauguré le concept «BMW Retail Next» dans le Royaume, une initiative qui marque le début d’une transformation

Le groupe Chiccorner vient fraîchement d’annoncer l’arrivée de la marque italienne Alcott au Maroc avec l’ouverture de son premier magasin en plein cœur du Morocco Mall. Pour la petite histoire, Alcott, née à Naples en 1990, a su tirer son épingle du jeu dans l’univers de la mode italienne et

M-AUTOMOTIV a annoncé l’ouverture officielle de Panadis Auto, son nouveau partenaire situé au 73, boulevard Moulay Slimane à Casablanca. Un 17ᵉ point de vente Renault & Dacia qui vient renforcer la présence stratégique du Groupe dans la région casablancaise. Avec cette nouvelle implantation, M-AUTOMOTIV poursuit le développement de son réseau

Le produit net bancaire (PNB) consolidé de Société Générale Maroc s’est établi à 1,46 milliard de dirhams (MMDH) au premier trimestre 2025 (T1-2025), enregistrant une hausse de 3,41% par rapport à la même période en 2024. Le résultat d’exploitation consolidé a, quant à lui, enregistré une progression de 21,71% à

De passage au Maroc pour inaugurer le premier showroom «rnlt» sur le continent, Arnaud Belloni, Chief Branding Officer et VP Marketing Renault, nous éclaire sur la vision derrière ce concept innovant. Avec cette nouvelle approche, Renault repense l’expérience client en créant des espaces plus compacts et immersifs, adaptés aux grandes

Royal Air Maroc (RAM) s’est distinguée récemment en tant que meilleure compagnie aérienne reliant l’Espagne au continent africain lors de la 30ème édition du Prix «Travelranking». Cette distinction, remise récemment lors d’une cérémonie à Madrid, vient récompenser les efforts continus de la compagnie nationale visant à améliorer l’expérience client. Décernée

Kia Maroc continue son expansion en inaugurant son 25e point de vente, renforçant ainsi son réseau. Objectif pour l’opérateur : offrir une expérience de qualité et accessible à ses clients à travers tout le Royaume. Concrètement, cette nouvelle implantation s’inscrit dans la stratégie de développement du réseau de Kia, visant

Foundever, leader mondial des services clients, a annoncé la nomination de Yassine Guerraoui au poste de Directeur de la Communication pour ses opérations au Maroc. Fort d’une expérience notable en stratégie et gestion de la communication, Yassine Guerraoui sera responsable de renforcer la visibilité et la notoriété de Foundever sur

Wafa IMA Assistance, spécialiste du marché de l’assistance au Maroc, a été élu «Service Client de l’Année Maroc 2025» dans la catégorie «Assistance», pour la deuxième année consécutive. Une distinction qui récompense, selon l’opérateur, l’engagement et l’excellence de l’entreprise dans l’accompagnement de ses assurés et partenaires. «Cette reconnaissance témoigne de