L’assureur allemand Allianz réorganise son dispositif d’offshoring au Maroc. En effet, le premier assureur européen et acteur majeur en gestion d’actifs vient d’opérer un rapprochement entre sa succursale Allianz Technology SE, installée quatre ans auparavant à Casablanca, et Allianz Services Maroc.
Avec l’apport du fonds de commerce d’Allianz Technology SE à la filiale marocaine basée à Casanearshore, le groupe d’assurance et de services financiers fondé en 1890 regroupe ses métiers de BPO (Business Process Outsourcing) et d’ITO (Information Technology Outsourcing) au sein d’une seule plateforme en pleine expansion.
Il faut dire qu’en quelques mois seulement, et à l’issue d’une campagne de recrutement accélérée au cours des derniers mois de l’année dernière, Allianz Services Maroc a plus que triplé ses effectifs, qui dépassent désormais trois cents employés, contre à peine une centaine lors de l’inauguration des locaux de Casanearshore en juillet 2024.
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La filiale marocaine s’érige en pôle d’offshoring majeur du groupe Allianz en Afrique, spécialisé dans l’externalisation de processus métiers, l’informatique, la gestion de données et la relation client. Outre ses activités de BPO et d’ITO au Maroc, le groupe allemand y opère également en tant qu’assureur à travers Allianz Maroc, compagnie qu’il a acquise pour près de 2,5 milliards de dirhams auprès du suisse Zurich, qui avait décidé, il y a une dizaine d’années, de quitter le Maroc.
