L’Office national des chemins de fer (ONCF), à l’occasion de l’Aïd Al-Adha 1446, et en prévision de l’importante affluence de voyageurs que connait habituellement cette période, a mis en place, du vendredi 30 mai au dimanche 15 juin, un dispositif « Spécial Aïd Al-Adha ».
Ce dispositif, qui vise à garantir aux passagers des déplacements dans les meilleures conditions de confort, de fluidité et de sécurité, prévoit la programmation de trains supplémentaires, portant l’offre à environ 237 trains par jour, avec un renforcement ciblé sur les destinations les plus sollicitées, indique l’ONCF dans un communiqué.
Pour le train « Al Boraq », il s’agit de la mise en place d’une cadence horaire de 6h à 22h (hormis 13h) reliant Tanger à Kenitra, Rabat et Casablanca durant les jours de forte affluence avec un accroissement de la capacité des places offertes sur les créneaux les plus sollicités.
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Concernant le train « Al Atlas », l’ONCF renforce les capacités des trains, avec une programmation de trains supplémentaires sur les principaux axes du réseau ferroviaire Marrakech-Casa-Fès, Oujda, Nador, Khouribga et Safi.
Ce nouveau plan de transport prévoit également le renforcement des équipes d’accueil et d’orientation en gares et à bord des trains, ainsi que la mobilisation des équipes techniques 24h/24 et 7j/7, pour garantir le bon déroulement du trafic.
En cette période de forte affluence, l’ONCF recommande à ses clients d’anticiper l’achat des tickets de train et de privilégier la formule Aller-Retour afin d’éviter les files d’attente en gare et de garantir une place assise à bord.
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Les billets sont disponibles via les différents canaux de vente ONCF (guichets ou au niveau des distributeurs automatiques de tickets au niveau des gares ; en ligne sur le site marchand « www.oncf-voyages.ma », via l’application mobile « ONCF VOYAGES », ou auprès des agences partenaires de la vente de proximité (Cash Plus, Barid Cash et Tasshilat).
Pour toute information relative au dispositif spécial « Aïd Al-Adha », l’ONCF invite ses clients à se renseigner régulièrement à travers ses différents canaux officiels de communication (le site marchand « www.oncf-voyages.ma » ; le Centre de Relations Clients 2255 (coût de la communication locale) ; l’application « ONCF TRAFIC » pour s’informer sur la situation du trafic en temps réel ; le chatbot M’ONCF au 06 67 65 22 55).
