De Zazu à Manza, la fintech franchit une nouvelle étape de son développement. Présente au Maroc et en Afrique du Sud, elle accompagne déjà plus de 1.000 entreprises. Germain Bahri, cofondateur et CEO, revient pour Challenge sur ce repositionnement et les ambitions de Manza sur le marché marocain et africain.
1. Pourquoi passer de Zazu à Manza maintenant ?
Parce que nous sommes désormais présents sur deux marchés et deux régions, et qu’il nous fallait un nom qui résonne dans les deux — et bien au-delà. Zazu était le nom de nos débuts. Manza porte une ambition régionale et globale, et reflète aussi la maturité de l’entreprise : nous avons gagné la confiance de nos premiers clients, nous entrons en phase d’accélération, et c’est précisément le bon moment pour le faire.
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Nous voulions un nom qui fonctionne aussi bien à Casablanca qu’au Cap, et qui puisse un jour tenir sa place aux côtés des grands noms de la fintech du Sud global — TymeBank, qui s’est construite en Afrique du Sud avant de s’étendre jusqu’aux Philippines, ou Nubank en Amérique latine.
2. Quelle place pour le Maroc ?
Le Maroc est le marché où nous avons trouvé le plus de momentum et où le potentiel de croissance est le plus fort. Les startups et PME marocaines ont une ambition et une vitesse d’exécution à l’image du pays. Nous y avons également trouvé des acteurs d’infrastructure déjà prêts à accompagner cette dynamique. Des partenaires comme Chari portent une nouvelle vision pour l’écosystème technologique et financier marocain et contribuent à créer les conditions nécessaires à l’émergence de solutions innovantes à grande échelle.
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Concrètement, nous nous installons à Casablanca Finance City, nous étendons notre présence au-delà de Casablanca vers les autres grandes villes et nous élargissons notre cible, des startups tech à l’ensemble des PME marocaines. Notre objectif est d’atteindre 5 000 clients d’ici la fin du premier trimestre 2027.
3. Votre différence face aux banques et aux fintechs ?
Soyons clairs : nous travaillons étroitement avec les banques marocaines. Elles sont un pilier de l’économie, et c’est grâce à elles que nous opérons.
Notre différence est ailleurs. Tout se fait en ligne, de l’ouverture du compte aux opérations quotidiennes, de manière beaucoup plus simple. Nous réunissons également au même endroit des outils qui vivent souvent en dehors de la banque : liens de paiement, facturation, gestion des dépenses, cartes et gestion d’équipe.
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Cette expérience est portée par une équipe marocaine renforcée par des talents venus aussi d’Europe, notamment passés par Solarisbank et Qonto. Ensemble, ils mettent leur expertise au service des PME marocaines pour leur offrir le meilleur en matière d’expérience utilisateur, de simplicité et de rapidité. C’est une offre construite sur mesure pour les PME modernes.
4. Comment se répartissent les rôles avec vos partenaires ?
Manza opère en tant qu’agent principal agréé de Chari, établissement de paiement supervisé par Bank Al-Maghrib. C’est ce cadre qui nous donne accès aux canaux de paiement marocains, au cantonnement des fonds chez nos partenaires bancaires et à la conformité vis-à-vis du régulateur. Visa apporte le réseau et les cartes.
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Manza garde l’infrastructure technologique, le produit, l’expérience client et la stratégie commerciale. Nous sommes l’interface que l’entrepreneur utilise tous les jours ; nos partenaires sécurisent ce qu’il y a derrière.
5. Plateforme de gestion ou infrastructure financière ?
Nous commençons par devenir l’outil principal de gestion financière des PME, en complément de leur banque ou comme meilleure alternative.
Les métiers bancaires liés à la gestion quotidienne de l’argent, à l’exception du financement, ont déjà été profondément transformés par les acteurs numériques. Les offres de comptes professionnels en ligne affichent généralement des NPS, qui mesurent la propension des clients à recommander un service, nettement supérieurs à ceux des acteurs classiques. La raison est simple : elles placent l’entrepreneur au centre de leur offre.
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C’est précisément notre approche. Nous proposons une excellente expérience technologique, la liberté d’effectuer ses opérations à tout moment, des moyens de paiement innovants et un service client disponible 7 jours sur 7. Mais notre ambition va plus loin. Nous construisons un véritable système d’exploitation financier qui dépasse la gestion quotidienne et s’intègre aux outils de productivité et de gestion que les entreprises utilisent déjà. Notre objectif est de donner aux PME marocaines et régionales les moyens de devenir des champions continentaux.
