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Intelcia

Classement

Le groupe Intelcia, spécialisé dans l’externalisation de services et la transformation digitale, figure cette année parmi les entreprises les plus inspirantes au monde selon le classement Inspiring Workplaces 2025. L’entreprise se distingue notamment en occupant la 1ère place du classement Middle East Africa (MEA) toutes catégories confondues, et la 2e

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Offshoring

Le groupe Intelcia, spécialisé dans l’externalisation des services, a inauguré son nouveau siège régional au sein de l’Ivory Business Park, situé à Sheikh Zayed City, dans le gouvernorat de Gizeh. Cette nouvelle implantation renforce la présence stratégique du groupe au Moyen-Orient et marque une étape clé dans l’extension de sa

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Digitalisation

Intelcia IT Solutions, spécialiste des services IT, a conçu et développé une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) pour Paragon, entreprise française de communication omnicanale et d’outsourcing. Baptisée Invoice Paragon Platform (IPP), cette solution SaaS vise à répondre aux exigences de la réforme de la facturation électronique en France, qui entrera

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Entreprise

Intelcia, acteur global de l’externalisation, a obtenu en 2025 la certification « Top Employer », devenant ainsi le premier outsourceur au Maroc à décrocher cette distinction. Cette certification place Intelcia aux côtés de 16 autres organisations marocaines et parmi les 2 400 entreprises certifiées dans 107 pays. Le programme, organisé

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Portrait

Intelcia, le groupe de relation client fondé par les Marocains Karim Bernoussi et Youssef El Aoufir, poursuit son expansion à un rythme impressionnant. Après une nouvelle implantation au Brésil cette année, l’outsourceur marocain a inauguré, en six mois, des plateformes en Tunisie, en Égypte et un nouveau siège au Portugal.

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Offshoring

Intelcia inaugure un nouveau siège social au Portugal et annonce son implantation au Brésil. Cette double initiative renforce la présence mondiale du groupe. L’événement d’inauguration du nouveau siège social à Lisbonne, avec la participation du secrétaire d’État à l’Économie portugais, João Rui Ferreira, et de l’ambassadeur du Maroc au Portugal,

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Centres d'appels

Le Maroc s’est distingué ces dernières années, en tant que destination de premier choix pour l’outsourcing. Plusieurs facteurs ont permis le développement de ce secteur le propulsant comme un exemple sur la scène internationale de l’outsourcing. Détails. En matière d’outsourcing, le Maroc est classé comme étant la 2ème meilleure destination

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Relation client

Intelcia poursuit son développement et renforce ses positions. Le leader marocain de l’outsourcing a officialisé dans ses rangs l’arrivée de Coriolis Service, un opérateur français spécialisé en matière de prestations de gestion de la relation client pour le compte de grandes entreprises en France et à l’étranger. «Bienvenue aux équipes

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